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Ayuda:Cerrar mi cuenta

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El cierre de una cuenta de usuario es un proceso por el cual tu cuenta quedará desactivada. Dada la forma en que Wikia funciona, los miembros del Staff no pueden borrar y/o remover totalmente las cuentas de usuario.

Alternativas para desactivar tu cuenta

Si sientes la necesidad de dejar o salir de Wikia, puedes dejar de usar tu cuenta de usuario. Deberías dejar un mensaje en tu página de usuario y en tu discusión antes de hacerlo, informando a los otros usuarios de la comunidad de que no estarás disponible. Si quieres dejar de recibir correos electrónicos de Wikia, puedes borrar o cambiar la dirección de correo electrónico en tus preferencias.

Si quieres asegurarte de que tu cuenta no pueda ser usada nunca más, ni siquiera por ti, puedes elegir una contraseña de forma aleatoria, que ni siquiera tú puedas recordar. Borra tu dirección de correo electrónico, para que no puedas recibir la nueva contraseña en tu correo electrónico; todo esto lo puedes hacer visitando tus preferencias. En conjunto, es la forma más efectiva de cerrar tu cuenta de usuario.

El Staff de Wikia también puede renombrar tu cuenta. Por favor, revisa Ayuda:Renombrar mi cuenta para más detalles.

Desactivando una cuenta

Si piensas que lo mencionado arriba no es una opción para ti por diversas razones, el staff de Wikia desactivará la cuenta de usuario por ti.

Qué se hace:

  • Cambia la contraseña a una generada aleatoriamente.
  • Cambia el "nombre real" en preferencias a Cuenta Desactivada.
  • Retira la imagen de tu perfil completamente (cambia a una imagen de perfil por defecto).
  • Hace que la cuenta de usuario aparezca como desactivada internamente (se muestra en Especial:Contribuciones, y en otros lugares).

Qué es lo que NO hace:

  • Borrar tu nombre de usuario en los historiales de ediciones.
  • Borrar tu nombre de usuario de cualquier registro (por ejemplo los traslados).
  • Borrar cualquier página que hayas creado.
  • Borrar cualquier edición que hayas hecho en cualquier página.
  • Liberar el nombre de usuario para que otro usuario pueda usarlo.

Cómo pedir la desactivación de cuenta

ContactDisableForm.png

Pedido de desactivación de cuenta en Especial:CloseMyAccount.

Si piensas que desactivar tu cuenta es totalmente necesario, contacta al equipo de Soporte Comunitario de Wikia utilizando el enlace que dice Contacto al final de cada página

  • En la página principal de contacto, haz clic en el enlace Desactivar mi cuenta bajo la categoría de Cambios en tu cuenta.
  • Lee la información que se encuentra en la parte de arriba de la página para saber si has entendido lo que supone una desactivación de cuenta.
  • Si es necesario, vuelve a leer esta página de Ayuda en enlace presentado.
  • Si estás seguro de querer desactivar tu cuenta, haz clic en la opción que dice he leído la página de ayuda sobre como cerrar su cuenta y confirmo que deseo desactivar mi cuenta de Wikia.
  • Haz clic en el botón Cerrar mi cuenta. En ese instante tu cuenta será cerrada.
  • Tienes 30 días para cambiar tu opinión y pedir que tu cuenta sea reactivada al ingresar nuevamente a la cuenta y seguir las instrucciones que se presentarán. Después de los 30 días de periodo de gracia, tu cuenta estará permanentemente cerrada y no podrás reactivarla. Cuando se llega a este punto, lo hecho es permanente. No se tiene guardada ninguna información acerca de la cuenta en nuestros registros.

Cómo cancelar el pedido de desactivación

Reactivate Form.png

Forma para reactivar la cuenta cuando se ingresa durante los 30 días de periodo de gracia.

  • Simplemente ingresa a tu cuenta de usuario en los 30 días del periodo de gracia.
  • Serás redirigido a la página especial Reactivar mi cuenta.
  • Haz clic en el botón Reactivar mi cuenta.
  • Recibirás un correo al correo electrónico asociado con tu cuenta de usuario.
  • Haz clic en el enlace del correo electrónico para reactivar tu cuenta satisfactoriamente.

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